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Preguntas Frecuentes para Usuarios de la Edición en Español de USP—NF En Línea

Preguntas Frecuentes

Nueva plataforma en línea de la Edición en Español de USP—NF

1. ¿En qué consiste la NUEVA plataforma en línea de la Edición en Español de USP—NF?

  • La nueva plataforma de la Edición en Español de USP—NF es el lanzamiento del producto actual de USP—NF en Español en una plataforma en línea diseñada para ofrecer una interfase ágil que le permita al usuario tener acceso a la información de manera fácil y rápida.

2. ¿Qué funcionalidades y beneficios puedo esperar de la nueva plataforma?

  • Algunas de las funcionalidades incluyen:
    • Hemos integrado en la plataforma todas las Revisiones Aceleradas como Errata, Boletines de Revisión y Anuncios de Revisión Intermedia (IRA) dándole acceso directo al contenido oficial desde una sola ubicación. Tenga en cuenta que podrá seguir teniendo acceso a las Revisiones Aceleradas en https://www.uspnf.com/es/texto-oficial.
    • Una vez entre en funcionamiento la plataforma En Línea para el producto en español, podrá tener acceso a USP43–NF38 y publicaciones siguientes. No tendrá que abrir y cerrar nuevas sesiones para ver diferentes publicaciones.
    • Un menú de “herramientas del documento” le permite ver rápidamente una prueba o procedimiento específico en un documento al hacer clic en una tabla de contenido vinculada. De igual manera, encontrará una pestaña de “Asistencia” con vínculos útiles.
    • Otras funcionalidades incluyen: iconos de marcador de página, de creación de alertas, de lista rápida de Estándares de Referencia, de impresión, de enviar vínculos a documentos y a Estándares de Referencia por correo electrónico.
       
  • Los beneficios de la plataforma USP—NF En Línea incluyen:
    • Cuentas individuales que le permitirán a cada usuario personalizar lo que ve en el panel de información, logrando así un uso más eficiente de su tiempo.
    • Herramienta de búsqueda integral que funciona como las herramientas de búsqueda de sitios web populares y que le ayudará a encontrar exactamente lo que necesita.
    • Navegación simplificada con notas que explican el contenido de las diferentes secciones, lo que facilita el acceso a usuarios nuevos o infrecuentes.
    • Capacidad de guardar marcadores de páginas personalizados y de regresar fácilmente a cualquier página mediante la función “Visualizar Actividad”, lo que hace más eficiente volver a páginas anteriores.
    • Capacidad de recibir notificaciones por correo electrónico acerca de los cambios previstos en documentos específicos, de manera que siempre estará al tanto de las fechas de actualización de documentos y pruebas clave.
    • Capacidad de realizar búsquedas en múltiples ediciones de la Edición en Español de USP-NF En Línea.

3. ¿Cómo puedo aprender a usar el nuevo producto Edición en Español de USP—NF En Línea?>

  • Una vez la plataforma En Línea esté en funcionamiento, estarán disponibles varias instrucciones que incluyen videos tutoriales y un tutorial de bienvenida con información acerca de las diversas funcionalidades, cómo realizar una búsqueda y cómo navegar en esta plataforma.
    • A continuación, encontrará una lista de los tutoriales que estarán disponibles en el panel de información de la plataforma tales como: 
      • Tutorial acerca de la función de búsqueda
      • Tutorial acerca de conceptos básicos de navegación

Nuevo modelo de suscripción

4. ¿En qué consiste el nuevo modelo de suscripción en línea?

  • Con el fin de brindar a nuestros usuarios una experiencia en línea personalizada, la USP está cambiando los nombres de usuarios y claves, compartidos en toda una empresa, por cuentas Access Point individuales asociadas a Códigos de Activación.
  • Para acceder a sus datos los usuarios deberán crear una cuenta a través de la página web de Access Point de la USP usando su dirección de correo electrónico empresarial para crear un “nombre de usuario” y contraseña, que solo ellos conocerán.
  • Ver un video tutorial acerca de cómo crear una cuenta Access Point.
  • Los usuarios deben asociar su código de activación con su cuenta Access Point para obtener acceso a la plataforma USP—NF En Línea.

Cuentas Access Point

5. ¿Qué es una cuenta Access Point?

  • Access Point es el sistema de la USP que provee autenticación y autorización de usuarios. Todos los usuarios de los recursos de la USP, incluidos recursos gratuitos como el Pharmacopeial Forum (PF) y recursos pagos como USP—NF En Línea, deben crear una cuenta Access Point. Las cuentas Access Point solo deben crearse una vez.
  • Los usuarios podrán asociar su código de activación a su cuenta Access Point para tener acceso a recursos en línea pagos de la USP, como USP—NF En Línea.
  • Si ya tiene una cuenta Access Point, puede usar la misma cuenta para tener acceso al producto Edición en Español de USP—NF En Línea una vez que haya asociado esta cuenta a sus código de activación USP—NF.

6. ¿Cómo puedo crear una cuenta Access Point?

  • Ver un video tutorial acerca de cómo crear una cuenta Access Point.
  • Si ya tiene una cuenta Access Point, puede usar la misma cuenta para tener acceso al producto Edición en Español USP—NF En Línea una vez que haya asociado esta cuenta a su código de activación USP—NF.

7. ¿Cuáles son los beneficios de tener una cuenta Access Point?

  • Ofrece mayor seguridad a los datos y servicios de la USP.
  • Puede crear o cambiar su propia contraseña sin tener que comunicarse con la USP. Protege mejor sus datos personales y los de su empresa.
  • Su cuenta no será bloqueada fuera del sistema debido a que tiene “demasiados usuarios concurrentes.” Se permite el acceso a un número limitado de sesiones múltiples concurrentes (p. ej., oficina y laboratorio) desde la misma cuenta de usuario. El uso de una cuenta no afecta que otros usuario tengan acceso a la Edición en Español de USP—NF En Línea – a diferencia de previos modelos de acceso concurrente de la USP.
  • Podrá personalizar su espacio de trabajo en el producto Edición en Español de USP—NF En Línea creando marcadores de página, alertas para documentos específicos y teniendo acceso a la herramienta “historial de visualización”. Se planea incluir nuevas herramientas de personalización como parte de versiones futuras de la Edición en Español de USP—NF En Línea.
  • Le permite a la USP proveer información personalizada a usuarios específicos – como es el caso de alertas sobre cambios en documentos específicos – seleccionados por el usuario. Se planea incluir nuevas herramientas de personalización como parte de versiones futuras.
  • Puede tener acceso a diversos productos USP usando la misma cuenta Access Point.
  • Cuentas individuales permiten que los administradores de cuentas de usuario puedan recolectar información acerca del uso de la plataforma según las necesidades de su organización.

Códigos de activación

8. ¿Qué es un código de activación?

  • Un código de activación es un código alfanumérico de 8 caracteres único para cada usuario y específico para cada suscripción al producto Edición en Español de USP-NF En Línea
  • Los códigos de activación son válidos durante la duración de la suscripción – un (1) año en el caso de la Edición en Español de USP-NF En Línea.
  • Los códigos de activación están asociados con cuentas Access Point que permiten a los usuarios tener acceso a los recursos en línea de la USP previamente pagados.

9. ¿Cómo puedo usar mi código de activación USP—NF?

  • Su código de activación USP—NF le dará acceso a su empresa al producto Edición en Español de USP-NF En Línea.
  • Para poder tener acceso al producto Edición en Español de USP-NF En Línea, los usuarios en su empresa deben crear cuentas Access Point y asociarlas a su código de activación USP—NF.
  • La USP entiende que muchos usuarios no conocen exactamente cuántos usuarios internos tendrán, y por ende, no sabrán cuántas licencias para la Edición en Español de USP-NF En Línea necesitarán inicialmente.
    • Para ayudarlo durante esta transición a la Edición en Español de USP-NF En Línea, la USP le dará un código de activación USP—NF válido por un (1) año (p. ej., para su ciclo de renovación 2020), que le permitirá asociar hasta veinte (20) cuentas Access Point por cada licencia vigente que tenga su empresa.
      • Por ejemplo, si su suscripción a la Edición en Español de USP-NF En Línea es por dos (2) licencias vigentes, usted recibirá un (1) código de activación USP—NF que le permitirá asociar hasta cuarenta (40) cuentas Access Point.
      • Si necesita asociar más cuentas Access Point a su suscripción, por favor contáctenos a través de uspnf-info@usp.org.
  • Podrá recolectar información acerca de su uso de la plataforma el próximo año para poder planear su suscripción para el próximo ciclo de renovación de licencias (2020). Ver más información acerca de los informes de uso.

10. ¿Cuántas cuentas Access Point puedo asociar a mi código de activación USP—NF?

  • Puede asociar hasta veinte (20) cuentas Access Point individuales por cada licencia vigente que tenga su empresa.
    • Por ejemplo, si su suscripción a la Edición en Español de USP—NF En Línea es por dos (2) licencias vigentes, usted recibirá un (1) código de activación que le permitirá asociar hasta cuarenta (40) cuentas Access Point.
    • Si necesita asociar más cuentas Access Point a su suscripción, por favor contáctenos a través de uspnf-info@usp.org.

Comentarios del usuario

11. ¿Cómo puedo hacer comentarios acerca de la Edición en Español de USP—NF En Línea?

  • Por favor comuníquese a través del siguiente correo electrónico con cualquier comentario, pregunta o problema: uspnf-info@usp.org.

Privacidad

12. ¿Cuál es la Política de Privacidad de la USP?

13. ¿Qué sucede con los datos que la USP recolecta acerca de mi uso de sus productos?

  • La USP monitoreará los patrones de uso de cada usuario individual solo con el propósito de recopilar datos internos.
    • Se restringirá estrictamente el acceso a esta información dentro de USP, los datos se almacenarán en formato cifrado y solo se permitirá su uso a un grupo selecto de individuos dentro de la organización con el ÚNICO fin de guiar el desarrollo e implementación de productos futuros para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios. Ningún usuario ni organización fuera de la USP tendrá acceso a esta información.
    • Si tiene preguntas. Por favor consulte la Política de Privacidad de la USP.

Asistencia al usuario

    14. ¿Cómo puedo recibir asistencia?

    • Puede comunicarse con Servicio al Cliente para lo siguiente:
      • Si necesita ayuda para ordenar productos, opciones de pago y precios. 
      • Si necesita ayuda para crear una cuenta Access Point.
      • Si necesita saber el número de cuentas de usuarios disponibles con su código de activación USP–NF.
      • Para asistencia.al cliente adicional
    • Comuníquese con Asistencia Técnica a través de support@usp.org para lo siguiente:
      • Si necesita su código de activación.
      • Si necesita ayuda para cambiar su contraseña.
      • Si necesita ayuda para acceder a su suscripción en línea.
      • Si necesita saber el número de cuentas de usuarios disponibles con su código de activación USP–NF.
      • Para recibir asistencia técnica adicional.
    • Puede comunicarse con uspnf-info@usp.org para lo siguiente:
      • Si tiene varias suscripciones a la Edición en Español de USP–NF En Línea y desea consolidarlas antes del próximo ciclo de renovación de licencias.
      • Si necesita asociar más cuentas Access Point a su suscripción.
      • Si tiene preguntas acerca de incrementar o disminuir el número de licencias para el ciclo de renovación de licencias 2020. 
      • Si anticipa tener que administrar más de sesenta (60) cuentas Access Point individuales en su empresa. 
      • Si tiene preguntas acerca de licencias Enterprise.
      • Si está interesado en la integración Single Sign On (SSO).
      • Si necesita saber el número de cuentas de usuarios disponibles con su código de activación USP–NF.
    • Si tiene cualquier otra pregunta y/o duda, por favor comuníquese a través de: uspnf-info@usp.org.